| 困りごと例 | お電話の前に確認してみてください |
| ドアが閉まらない | ＜考えられること＞ １．食材や食器、ペットボトルなどがあたっていませんか ・ドアにあたっているものは避けてください ２．引出しの場合、奥に何か落ちていませんか ・落ちていたらとってください |
| お困りごと例 | お電話の前に確認してみてください |
| 庫内の冷えがあまい | ＜考えられること＞ １．庫内にある温度調整が弱になっていませんか ・弱になっていたら中にしてください ２．ドアがきちんとしまってましたか ・今一度閉めなおして様子をみてください ３．食材、食品がぎっしり入っていませんか ・隙間がないくらい入っていると冷気の回流が悪くなるので 容量80％くらいにしてみてください |
| 庫内が冷えすぎる | ＜考えられること＞ １．庫内にある温度調整が強になっていませんか ・強になっていたら中にしてください |
| 冷凍庫の食材が柔らかい | ＜考えられること＞ １．冷凍庫の温度調整が弱になっていませんか ・弱になっていたら中もしくは強にしてください ２．ドア・引出しがきちんと閉まってましたか ・今一度閉めなおして様子をみてください |
| その他のお困りごと例 | 原因と当店でできる解決方法 |
| 氷、アイスが溶けている （扉、引出しは閉まっている） | ＜原因＞ガス抜け等 ＜解決方法＞購入して1年未満、5年未満、5年以上で対処が変わりますので、状況に応じて対処させていただきます |
| 庫内が冷えない （温度調整、ドアの確認しても） | ＜原因＞色々な事が考えられます ＜解決方法＞購入して1年未満、5年未満、5年以上で対処が変わりますので、状況に応じて対処させていただきます |
| 冷蔵庫が真っ暗 （冷蔵庫は冷えて、冷凍庫は凍っている） | ＜原因＞庫内灯が切れた ＜解決方法＞庫内灯交換 |
