
困りごと例 | お電話の前に確認してみてください |
水が出ない | <考えられること> 1.水道の蛇口を確認してみてください 〇閉まっていたら開けてください 2.蓋は閉じていますか(全自動洗濯機の場合) 〇蓋が開いていたら閉めてください |
脱水時止まった | <考えられること> 1.洗濯物が偏ったからかもしれません 〇蓋を開けて洗濯物の偏りを直してください 2.洗濯物の入れすぎかもしれません 〇洗濯物の量を減らして脱水をしてみてください |
洗濯後、 洗濯物に黒いものが付いている | <考えられること> 1.洗濯槽にカビが繁殖しているかもしれません 〇槽洗浄をしてみてください *カビが繁殖しないために ・洗濯が終わったら蓋を開けておく ・時々槽洗浄をするなどなるべく槽内を乾かす |
蓋が開かない | <考えられること> 1.洗濯の途中ではありませんか 〇洗濯中は安全上蓋が開きません |
排水溝から水があふれた | <考えられること> 1.排水溝のごみつまりかもしれません 〇排水溝を確認してみてください |



その他のお困りごと例 | 原因と当店でできる解決方法 |
排水されない | <原因>色々な事が考えられます <解決方法>お問合せ時、状況をお聞かせいただきまして、 その状況に合わせてご提案させていただきます |
エラーがでてしまった | <原因>エラーによって変わります <解決方法>購入して1年未満、5年未満、5年以上で 対処が変わりますので、状況に応じて対処させていただきます |
排水できない | <原因>排水ホースが詰まっている等 <解決方法>お問合せ時、状況をお聞かせいただきまして、 その状況に合わせてご提案させていただきます |
脱水時ガタガタ音がする | <原因>洗濯槽の釣り棒等 <解決方法>お問合せ時、状況をお聞かせいただきまして、 その状況に合わせてご提案させていただきます |
